为了使调解工作富有成效，平江法院各基层法庭积极探索新形势下的人民调解工作，形成了“法庭主导，乡镇牵头，民调组织协调”的人民调解新思路，并在抓落实上狠下功夫，千方百计提高调解成功率，力争把矛盾消灭在萌芽状态，把纠纷化解在基层。在今年工作的第一季度，各庭审理民事案件361件，调解结案241件，调撤率超过了60%，为构建辖区和谐稳定的社会环境做出了积极的贡献。 法庭主导，为民调工作提供法律保障
在民调工作中拥有丰富的法律知识是不可或缺的基本条件。要开展好民调工作，首先就要提高人民调解员的法律素质，掌握熟练的调解技巧，恰如其分地把握群众之间矛盾纠纷的焦点和核心，在不违背法律规定的前提下，及时、快捷、高效地化解矛盾。各法庭充分利用法庭审判人员法律知识深厚、调解经验丰富的特点，采取灵活多样的形式，加大对民调组织及其成员的培训指导力度，培养造就了一支懂法、善调、会做思想工作的调解队伍。
乡镇牵头，为民调工作提供政策支持
各乡镇的职能部门，如司法所、派出所等，当地的民调组织与人民群众有着更为直接、紧密的联系。群众遇到困难或纠纷时，最先求助或告诉的往往也是这些部门，同时政府职能部门对于各自职责范围内的纠纷，处理起来也更为专业、更有说服力，人民群众也更为相信。法庭经深入调查，在各乡镇建立了“法律联络点”，定点接待群众。“法律联络点”在其他部门处理有关问题对法律尺度把握不准时，能方便及时的与法庭沟通，取得法律解答。群众有涉访的也可以在定点接待中获得法律方面的咨询解答，协助宣传党的政策，及时化解矛盾。
民调组织协调，为民调工作提供制度支撑
民调组织遍及各村，人民调解员本身就是当地人熟悉当地人情习惯，是有效化解纠纷的“千里眼”和“顺风耳”。要充分发挥民调组织的作用，关键在于树立民调组织的权威。为此，各法庭首先协助各乡镇建立健全了各村的民调组织。在各村村委会至少配备一名民调员，提高民调员的工作积极性、主动性。其次加大巡回办案力度。法庭办案人员巡回办案时，主动邀请熟悉情况的人民调解员参与案件的调解，不仅使人民调解员形成了自豪感，也赢得了群众对人民调解员的认可和信任。再次大胆尝试委托基层组织调解案件。根据最高人民法院关于人民法院指导民调工作的有关规定，各法庭尝试委托基层组织调解，取得了较好的效果。今年初，梅仙法庭委托基层调解组织对一人身损害赔偿案件进行调解，由基层组织召集双方当事人并主持调解，双方达成调解协议后，法院以调解书形式予以确认。这一调解模式提高了调解成功率，化解了矛盾，收到了较好的社会效果。
民调工作的良好开端不仅使法庭的审判工作做到了服判息诉，也有力促进了辖区政府工作的开展，为辖区的社会稳定、经济发展、人民安居乐业、构建和谐社会做出了贡献。
