3月以来，平江法院为推进社会矛盾化解，积极妥善处理各类案件，着力解决告状难、申诉难问题，变来访为约访，变上访为下访，全院干警集中开展接访约访和下访活动月，切实从源头上减少涉诉信访问题的发生，近几年涉诉信访案件出现无群体上访、无越级上访、无重复上访的良好局面。 3月初该院就成立了以党组书记、院长周湘为组长的集中处理涉诉信访工作领导小组，具体部署了活动月的工作，一是定期接访。每天安排一名院领导到信访接待室坐班接访，各基层法庭也保证在活动月中每天有人坐班接访。3月共接待来访群众38人次，对信访事项均已处理完毕。二是预约接访。各庭局对排查出的信访突出问题和疑难积案制定好预案，明确责任人，消除不稳定因素，防止矛盾升级，由主管院领导安排时间预约接访，涉访单位的主要负责人协助接访，该院3月共预约接访6人次，做到预约接访，联合处纷，一次性处置到位。三是带案下访。院领导对各自分管范围内的重大信访事项和热点信访问题，带领相关业务庭局负责人，就排查出的12案，深入实地调查研究，就地化解矛盾纠纷，受到当事人的普遍好评，防止了越级非正常上访和群体性事件的发生。周湘院长指出，全院干警要高度重视信访工作，对任何来访者都要热情接待，耐心解释，活动月仅仅是做好涉诉信访工作的开始，要把这一好的做法坚持经常化、制度化，不断探索推进社会矛盾化解的新途径。
