“天下万物何所求，只求为民解忧愁”。怀着朴质、忠诚和在审判工作中热忱为民服务的精神，平江县人民法院全体干警将“以人为本”这个看似庞大的话题落实到每一件具体案件中，通过一次次诉前调解、一场场巡回审判、一项项救助措施，全心全意做好调解工作，及时处理易激化矛盾的诉前纠纷案件，使百姓的矛盾纠纷调处在萌芽之中，合法权益得到应有的保护。“真心为群众做实事，尽心为群众解难事，诚心为群众办好事，就是真正的以人为本。”该院院长周湘如是说道。 诉前调解促和谐
今年5月初，平江法院汉昌法庭接待了一位特殊的原告——85岁的毛某，他向法院起诉与现在的妻子离婚。毛某是一位退休干部，1990年前妻病故，独立生活8年后，经人介绍与现在的妻子郑某相识并结婚。由于认识时间短，两人互不了解，缺乏感情基础，婚后感情不稳定，经常因性格不合发生争执。郑某又参与赌博、买码，输了就找毛某要钱，且有时长时间离家出走，毛某生病时很少照顾，感觉不堪忍受的毛某到法院起诉离婚。
法官接到起诉后，立即与双方当事人沟通，然后与双方子女见面，听取他们的意见。双方子女对两位老人的结合也颇感无奈，但由于这是老人的意愿，他们也希望两位安度晚年。现在二老发展到了离婚的地步，双方子女感觉到有些“丢面子”。法官认为此案最好是诉前能够达成调解，于是耐心细致地做两位老人的工作，因为双方感情确已破裂，不可能再和好，法官希望他们能自行协议离婚。做通老人的工作后，法官又与双方子女交流，希望他们不要歧视老人，能各自尽到赡养的义务，对老人从内心深处去关爱，双方子女均表示同意。最终两位老人在和谐友好的气氛中签下离婚协议书，毛某随即撤回了诉讼。
调解优先化干戈
5月23日下午，平江法院民一庭朱田湘法官办公室传来阵阵笑声，一案件双方当事人在这里握手言欢，并共同对朱法官表示真诚的谢意。2002年10月，李某与胡某等四人合伙经营虹桥液化气站，并以李某的名义向工商管理部门办理了个体工商户登记手续。2009年2月，因与虹桥镇向阳村村民因土地权属产生纠纷，液化气站被迫停业。胡某个人出资10万元给虹桥镇向阳村村民后，气站得以在2009年9月重新营业。胡某在经营液化气站期间，从未向李某支付过承包利润。2009年8月，胡某等四股东将李某的股份予以除名，退还李进本金3.75万元，并向其出具《股份除名决议》。李某不服，双方之间矛盾加剧。此后，双方均向法院提起过诉讼，但仍然未能化解矛盾，并导致双方后来发生冲突，造成李某和胡某夫妇身体受到伤害、财物蒙受损失。2011年1月李某起诉至平江法院，要求股份和分红共计50万元。
受案后，朱法官立即与双方当事人见面，了解情况。他多次往返城关镇与虹桥镇，到五位当事人家中弄清楚气站经营合伙纠纷的来龙去脉。每次与当事人见面，他总是以诚待人，以情感人，以理服人，以法服人，以达到与当事人感情共鸣的目的。主持调解时，以足够的耐心听取双方的意见，并把释法明理的工作做得非常细腻。在朱法官的主持下,双方当事人各自认定应承担的责任，自愿达成调解协议。
巡回审判普法制
村民刘某诉黄某、余某停止侵害并赔偿损失纠纷案，涉及田土承包经营权，具有很强的代表性，民三庭法官决定到双方所在村上门开庭审理。当地群众纷纷放下农活，顶着炎炎烈日，积极参与旁听庭审。他们说：“法官到家门口办案，不能不听。”
该院把开展巡回审判活动作为学习实践科学发展观的重要内容，全面推行“马锡五审判方式”，针对当事人行动不便的赡养、抚养、赔偿、离婚案件，典型的涉农案件，偏远村庄的争议不大、易促成调解的案件等，法官主动走入田间地头、村庄院落进行公开开庭审理，加强案件调解和法制宣传，化解社会矛盾，实现案结事了，达到了审理一案、教育一片的法律效果和社会效果。去年以来共巡回审理案件120多次，受到了群众的好评。
司法救助解民忧
家庭贫困的李某在路上行走，不料被一辆摩托车撞倒，摔成轻伤，肇事者送他至医院后交付2000元钱便没了踪影，李某家属几次找其要医药费未果。出院后，李某到法院起诉，但又苦于无钱交纳诉讼费。该院立案时，认为李某符合司法救助条件，决定缓收诉讼费。法院开庭，李某胜诉，不仅拿到了医药费和赔偿费用，而且诉讼费也不用交，由被告承担。李某高兴地说：“过去是‘衙门八字开，有理无钱莫进来’，现在是老百姓有理无钱也能打官司，而且能够打赢官司！”
为了让困难群众打得起官司，享受到司法温暖，该院积极落实司法救助措施，在立案环节，对涉及追索赡养费、扶养费、抚育费、抚恤金、进城务工农民追索劳动报酬等案件，该院依法实施诉讼费缓、减、免措施，建立特困群体诉讼绿色通道，确保经济困难的当事人依法行使诉讼权利。在执行环节，对涉及被执行人因服刑、下岗、重病、残疾或企业经营困难等原因导致确无或暂无履行能力，而申请人生活困难的给以司法救助，以维护困难群众的合法权益。该院2010年缓、减、免诉讼费用共计27万余元，发放司法救助金7万多元。
