“建网络”，建立调解和执行网络。为了使广大人民群众更加了解、理解和支持法院工作，同时，使法院工作有力地支持基层党委、政府工作，维护社会稳定，结合“三调联动”制度和执行工作要求，平江法院在全县乡、镇、村设立协助调解员和协助执行员，将乡、镇、村调解员、综治专干和乡镇司法所长聘请为法院协助调解员和协助执行员，并邀请有关人大代表、政协委员、律师及相关单位参与法院的案件调解和执行，通过整合人民调解、行政调解和司法调解资源，平息矛盾，化解纠纷，力促“案结事了”。同时，将执行工作的触角遍及全县各乡镇，为攻克“执行难”奠定基础。为了落实调解和执行网络的建立，法院班子成员以法庭为单位每人包庭包片，党组书记、院长周湘亲自带队下乡到长寿、龙门等地督促网络的建立，至3月中旬，全县以村为单位的网络已全部建立。通过协助调解员和协助执行员的作用，有的案件得到圆满处理，如长寿、瓮江协助调解员参与案件调解工作，促进了纠纷的平息，快捷、有效处理矛盾的机制正在日益发挥作用。

    “通热线”，开通天平服务热线。为了使有法律需求的人民群众得到及时的法律服务，做到一个电话得到诉讼指南，不跑冤枉路，不花冤枉钱，平江法院设立天平服务热线，将7个法庭和立案庭、执行局的电话向社会公开，通过调解和执行网络分发至全县所有乡、镇、村，所有热线电话确定专人负责接听，确定专簿进行记录登记，既方便了群众的法律咨询，又加强了法院与群众之间的联系，同时还方便了社会各界对法院进行及时有效的监督。天平服务热线开通以来，为广大人民群众提供了快捷、优质的服务。立案庭每天都要接到不下10个法律咨询电话，还有远在深圳、上海的平江在外务工人员也打来电话进行咨询，法院这一举措深受人民群众赞许。

    “定接待”，在未设法庭的乡镇设接待点，定接待日。平江有27个乡镇，而只设9个法庭，长寿和虹桥、汉昌和钟洞合并后，只有7个法庭，为了方便群众诉讼，特别是减少偏远山区当事人的经济负担，为行动不便，老、弱、病、残当事人提供方便，平江法院在各乡镇设立专门接待点，法庭在所属辖区乡镇确定日期和时间集中接待涉诉涉访群众和当事人，集中时间处理纠纷，把法庭设在接待点，把法庭搬到老百姓家门口，巡回办案，就地开庭，满足人民群众的诉讼需求。

    “法庭大门向着百姓开”，这是法院的承诺，也是法院工作为民、便民、利民的要求，不能使当事人因路途遥远，交通不便打不了“官司”，也不能使当事人因经济困难而打不起“官司”，更不能使当事人有理而无钱而打不赢“官司”，为广大人民群众提供法律服务是人民司法的根本目的，“建网络、通热线、定接待”是平江法院落实司法为民推出的新举措，必将更加有力地推进法院各项工作，使法院更好地服务广大人民群众。

文章出处：办公室